Ihre Aufgaben
Als Mitarbeiter im Retail Bereich der MARX IT Service GmbH übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung der reibungslosen Funktionalität unserer Point-of-Sale (PoS)-Systeme.
Installation, Konfiguration und Wartung: - Fachgerechte Installation und Konfiguration von PoS-Systemen
- Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten zur Gewährleistung der Systemstabilität
- Konfiguration von diversen Endgeräten (PC, Scanner, Drucker etc....)
Hardware-,Software- und Netzwerkprobleme:- Diagnose und Behebung von hardware- und Softwareproblemen an PoS-Systemen
- Netzwerkprobleme identifizieren und effektive Lösungen implementieren
Telefonischer Support:- telefonischer First- und Second-Level-Support für unsere Kunden
- klare Kommunikation und Anleitung zur Behebung von technischen Problemen
Dein Aufgabenbereich findet sowohl im Innendienst als auch in der Außendiensttätigkeit statt. Du betreust unsere Kunden bundesweit vor Ort und gewährleistest unseren Service.
Ihr Profil
Ausbildung:- abgeschlossene Ausbildung als (Systemadministrator) Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Quereinsteiger (z.B. Elektriker) möglich
Kenntnisse:- Erfahrung in der Netzwerktechnik, IP-Adresse,DNS, GW
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Endgeräten und PoS-Systemen
Kundenorientierung:- Serviceorientierte Einstellung im Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Flexibilität:- Bereitschaft zum Außendienst bundesweit (ca. 30%)
- Führerschein Klasse B
Wir suchen Mitarbeiter:innen, die eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit mitbringen. Durch deinen direkten Kundenkontakt ist dir ein ordentliches und gepflegtes Auftreten wichtig.
Über uns
Wir erwerben Unternehmen und führen sie von einer Unternehmer-Generation in die nächste. Gemeinsam mit einem operativen Nachfolger bieten wir dem Unternehmen ein neues und dauerhaftes Zuhause in unserem Unternehmensverbund.
Engagierten Talenten ebnen wir den Weg zum Unternehmertum, finanzieren ihre Beteiligung und schaffen Freiraum und Rückhalt, um selbstständig gestalten zu können und die eigenen Stärken voll einzusetzen.
Wir bewirken als Mehrheitsgesellschafter und aktiver Investor die Weiterentwicklung des Unternehmens. Das Heben von Synergien, der nachhaltige Umgang mit Ressourcen, die Bündelung von Kompetenzen und Netzwerken sowie die Ausrichtung an einer wertegetriebenen modernen Arbeitskultur fördert die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen im Verbund.
Langfristig orientierten Investoren bieten wir eine attraktive Kapitalanlage mit gleichzeitig hohem wirtschaftlichem und gesellschaftlichem Beitrag für die Region. Transparent, anfassbar und erlebbar
